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FAQ – Preguntas frecuentes
Sobre productos y servicios
¿Como puedo enviar un(os) archivo(s) para imprimir?
Puede enviarnos sus archivos para impresión a nuestro correo printdepotni@gmail.com o por whatsapp al +50588675821, de preferencia en PDF.
¿Pueden imprimir un archivo CAD?
Si, claro! Para asegurar una correcta impresión debe indicarnos: formato a imprimir, grosores de línea y escala deseada.
¿Ofrecen impresión modo borrador?
No, no ofrecemos.
¿Hacen fotocopias a color?
Por supuesto!. Focotopias color en formatos hasta A3.
¿Hacen laminados o emplasticados?
En este momento, ofrecemos emplasticados hasta formato 12×18 pulgadas.
Sobre calidad y satisfacción
¿Que sucede con los archivos una vez impresos?
Son borrados completamente de nuestros equipos, tanto fisicos como en la nube.
¿Que pasa si no estoy conforme con un producto impreso?
Si un cliente recibe algo que no fue lo ofrecido y aprobado por su persona, nosotros asumimos el costo del material. Quedaría a criterio del cliente recibir un reembolso( si ya había realizado un pago previo) o elaborar nuevamente.
¿Puedo enviar a retirar mi trabajo con otra persona?
Si. Siempre que nos facilite los datos de la persona, y que ésta revise el material y reciba conforme. Una vez entregado el trabajo a esta persona, no aceptariamos reclamos.
Sobre pagos y pedidos
¿Ofrecen servicio delivery?
Si. Ofrecemos delivery por un costo adicional dependiendo del lugar (dirección en Managua) y envios a los departamentos por Cargotrans. Requerido un monto de compra mínimo de C$300 córdobas. *Aplican condiciones.
¿Como puedo efectuar un pago?
Pagos en efectivo y con tarjetas visa y mastercard (por un monto mínimo de compra de C$150 córdobas). Depósitos y transferencias locales en Nicaragua. Y pagar por paypal desde el extranjero.
¿Con cuanto tiempo de anticipación debo solicitar un producto/servicio?
Depende de lo requerido. Solicite información por nuestros canales.
¿Consultas o Solicitudes?
Envianos tus datos y nos pondremos en contacto.